1. Algemeen
Bij ClimaWaas hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij behandelen uw gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beveiligen.
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld naar aanleiding van nieuwe wetgeving of technologische ontwikkelingen. Wij raden u daarom aan dit beleid regelmatig te raadplegen.
2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke in de zin van de AVG is:
ClimaWaas
Stationsstraat 34
9190 Kemzeke
België
📧 info@climawaas.be
📞 0486167646
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
-
IP-adres en browsergegevens (via serverlogbestanden en cookies)
-
Gegevens die u zelf verstrekt via ons contactformulier of per e-mail (zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer)
-
Gegevens nodig voor het opstellen van een offerte of uitvoering van een overeenkomst
4. Waarom verzamelen wij gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
-
Het correct functioneren en beveiligen van onze website
-
Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
-
Het opmaken van offertes en uitvoeren van opdrachten
-
Het verbeteren van onze dienstverlening
De verwerking gebeurt altijd op basis van een wettelijke grondslag (zoals toestemming, overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang).
5. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst.
Wij gebruiken:
-
Noodzakelijke cookies: voor de werking van de website
-
Statistische cookies: om geanonimiseerde bezoekersgegevens te analyseren
-
Marketingcookies: enkel indien u hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner
U kunt uw cookievoorkeuren altijd beheren of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bv. voor fiscale verplichtingen).
7. Delen van gegevens
Wij geven uw gegevens niet door aan derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld onze hostingprovider binnen de EU) of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
8. Uw rechten
U heeft steeds het recht om:
-
Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
-
Uw gegevens te laten verbeteren of verwijderen
-
Uw toestemming in te trekken
-
Bezwaar te maken tegen de verwerking
-
Gegevensoverdracht te vragen
U kunt hiervoor contact opnemen via info@climawaas.be.
Daarnaast kunt u steeds een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u ons bereiken via:
📍 ClimaWaas
Stationsstraat 34
9190 Kemzeke
📧 info@climawaas.be
📞 0486167646